Allgemeine Geschäftsbedingungen - Beförderungsbedingungen - Rechte der Fährgäste - Datenschutz

5.1.    Allgemeine Güterbeförderung

5.1.1.    Alle Lkws/Lieferwagen mit einem Gesamtgewicht über 3.500 kg oder einer Länge über 6 m werden als Lkws bezeichnet.

5.1.2.    Das an Bord fahren, Fahren an Bord und an Land fahren erfolgt in Zusammenarbeit mit dem Personal und hat mit besonderer Achtsamkeit des Kraftfahrers zu erfolgen.

5.1.3.    Das Fahrzeug muss mit Spanngurtbeschlägen für die Befestigung am Schiff ausgestattet sein. Die Güter auf dem Fahrzeug müssen hinreichend festgespannt und gegen Beeinflussungen gesichert sein, die während des Seeverkehrs vorkommen können. Der Transportunternehmer/Kraftfahrer ist dafür verantwortlich, dass die Last auf dem eigenen Fahrzeug vertretbar befestigt und gesichert ist.

5.1.4.    Die Reederei ist nicht verpflichtet, Anhänger, Container oder andere Transporteinrichtungen im Hinblick auf Verpackung, Lagerung, Befestigung usw. der Güter zu überprüfen. Sofern die Reederei dennoch der Ansicht ist, dass die Güter nicht ordentlich gelagert sind, kann sie die Beförderung der Güter zurückweisen.

5.1.5.    Die Reederei erstattet keine Schäden an Gütern oder Fahrzeugen, wenn der Schaden auf mangelhafte Befestigung, Lagerung oder andere Umstände zurückzuführen ist, deren Sicherstellung dem Transportunternehmen obliegt, und zu deren Überprüfung die Reederei nicht im Besonderen verpflichtet ist.

5.1.6.    Der Erste Offizier trifft die endgültige Entscheidung bezüglich der Gütersicherung/Lagerung bzw. eventuellen Zurückweisung.

5.1.7.    Die Reederei haftet laut geltender Rechtspraxis nicht für eventuelle Schäden an Lkws und Gütern, die auf Anfahrts- und Hafenflächen entstehen.

5.1.8.    Bei der Beförderung von Gütern ist die Haftung der Reederei primär gemäß den auf der North Sea Operator’s Claims Conference (“NSOCC”) in den North Sea Standard Conditions of Carriage beschlossenen Regeln begrenzt, hierunter auch der Green Card, sekundär in Übereinstimmung mit dem Seerecht.

5.1.9.    Alle von der Reederei oder einem von der Reederei benannten Zulieferer in der Funktion als Stauer durchgeführten Leistungen unterliegen den Allgemeinen Bestimmungen des nordischen Spediteurverbands („SAB 2015“).

5.1.10.    Schäden an Gütern oder Fracht sind unverzüglich im Ankunftshafen vor Verlassen des Bereichs anzumelden. Wird dies nicht eingehalten, entfällt das Reklamationsrecht.

5.2.    Beförderung lebender Tiere

5.2.1.    Bei der Beförderung lebender Tiere hat der Kraftfahrer spätestens bei an Bord fahren darüber zu informieren (siehe auch Abschnitt 9 bezüglich Erstattung für Schäden an Personen und Gepäck).

5.2.2.    Durch Anfrage beim Personal an Bord kann während der Überfahrt die Beaufsichtigung von Tiertransporten gestattet werden.

5.2.3.    Die Reederei übernimmt keinerlei Haftung für die Beförderung lebender Tiere.

5.3.    Gefahrgüter

5.3.1.    Gefahrgüter werden gemäß den Bestimmungen des IMDG-Codes befördert.

5.3.2.    Der Absender der Güter ist verpflichtet, die Reederei spätestens 24 Stunden vor Durchführung des Transports schriftlich über das Vorhandensein von Gefahrgütern zu informieren. Werden solche Informationen nicht gegeben, sichert der Absender dadurch der Reederei zu, dass die zum Transport übergebenen Güter kein Gefahrgut umfassen.

5.3.3.    Bei der Beförderung von Motorfahrzeugen mit Gefahrgut müssen die erforderlichen Dokumente vor der Überfahrt vorliegen. Kennzeichnung und Verpackung müssen den geltenden Vorschriften genügen. Die Reederei behält sich das Recht vor zu überprüfen, ob die Ladung der Anmeldung entspricht und kann die Beförderung von Gefahrgütern ablehnen oder verschieben.

5.3.4.    Privatpersonen/-fahrzeuge
Die dänische Seeschifffahrtsbehörde hat eine Leitlinie über den Transport von Gefahrgut in privaten Fahrzeugen an Bord von Fähren herausgegeben, wenn diese in Übereinstimmung hiermit und nur für den persönlichen Gebrauch verpackt wurden. Es sind Vorkehrungen zur Beurteilung des Risikos und zur Sicherstellung eines sicheren Transports unter normalen Verhältnissen zu treffen. Im folgenden Link angegebene Gegenstände sind durch den IMDG-Code als Gefahrgut klassifiziert. Werden diese von Einzelpersonen entweder mit privaten Fahrzeugen, wie Autos/Wohnwagen/Anhängern/Wohnmobilen oder von Fußgängern transportiert, sind die maximalen Mengen sowie Vorsichtsmaßnahmen einzuhalten. Dies gilt nicht für Fahrzeuge für den gewerblichen Gebrauch, Rettungsfahrzeuge der Fahrzeuge, die von Bauunternehmern/Beschäftigten geführt werden.

5.3.5.    Nutzfahrzeuge
Der Absender von Gütern ist verpflichtet, die Reederei spätestens 12 Stunden vor Abfahrt schriftlich über die Präsenz von Gefahrgut in Kenntnis zu setzen, und sicherzustellen, dass alle obligatorischen Dokumente korrekt ausgefüllt und abgegeben worden sind. Gefahrgut ist an Bord der Schnellfähren nur in begrenzten Mengen zugelassen, und nur wenn es gemäß den Regeln für LQ (Limited Quantities) verpackt wurde.

5.4.    Gewichtskontrolle

5.4.1.    Die Reederei ist berechtigt, eine Gewichtskontrolle des Anhängers zur Bestätigung des bei der Reservierung angegebenen Gewichts des Anhängers vorzunehmen. Sofern die Gewichtskontrolle zeigt, dass der Anhänger das angegebene Gewicht überschreitet, stellt die Reederei dem Kunden eine Rechnung in Höhe von 1.000 DKK zur Deckung der Kosten für Gewichtskontrolle, zusätzliche Hantierung und Verwaltung aus.

5.4.2.    Der Erste Offizier ist berechtigt, den Anhänger zurückzuweisen, bei dem bei der Gewichtskontrolle eine Überschreitung des bei der Reservierung angegebenen Gewichts festgestellt wurde.

5.5.    Verrechnungsverbot

5.5.1.    Der Kunde ist zu keinem Zeitpunkt berechtigt, Ersatzansprüche oder sonstige Forderungen gegenüber der Reederei mit dem Ticketpreis oder anderen Forderungen der Reederei zu verrechnen.

8.1. Die Reederei übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden als Folge von eventuell fehlenden Plätzen auf den Schiffen, Störungen im Betrieb, hierunter auch Einstellung des Betriebs aufgrund von Unregelmäßigkeiten, hierunter höhere Gewalt, technische Ursachen, Wasser- und Witterungsverhältnisse, und behält sich zudem das Recht vor, Änderungen im Fahrplan und in den Ticketpreisen ohne Vorankündigung vorzunehmen. Es kann jederzeit ein anderes Schiff als angekündigt eingesetzt werden. Die Reederei haftet in keinem Fall für Verluste, die als Folge verpasster Verkehrsverbindungen oder notwendiger Änderungen von Reiseplänen entstehen.

8.2. Die Erstattung der Reederei bei Verspätung oder Ausfall kann in keinem Fall den Ticketpreis übersteigen.

10.1.    An Bord vergessene Gegenstände können auf www.langelandslinjen.de nachgeforscht werden. Die Reederei händigt vergessene Gegenstände schnellstmöglich der Polizei aus. Vergessene Gegenstände, die leicht verderblich sind, werden sofort entsorgt

12.1 Ausführliche Informationen zur Verwendung persönlicher Daten durch Molslinjen A/S entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

Anspruch auf Entschädigung im Todesfall oder bei Körperverletzung Schifffahrtsereignis:

Der Passagier hat in jedem Fall Anspruch auf eine Entschädigung seitens des Beförderers oder der Versicherung von bis zu 250.000 SZR, es sei denn, es handelt sich um Umstände die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (z. B. Krieg, Naturkatastrophen oder Handlungen eines Dritten). Die Entschädigung beträgt hingegen bis zu 400.000 SZR, wenn der Beförderer nicht beweisen kann, dass der Unfall nicht von ihm verschuldet wurde.

Anderer Unfall: Der Passagier hat in jedem Fall Anspruch auf eine Entschädigung seitens des Beförderers oder der Versicherung von bis zu 400.000 SZR, wenn er beweist, dass der Beförderer den Unfall verursacht hat.

Anspruch auf Entschädigung für Verlust oder Beschädigung von Handgepäck

Schifffahrtsereignis: Der Passagier hat Anspruch auf Schadenersatz seitens des Beförderers in Höhe von bis zu 2.250 SZR, es sei denn der Beförderer kann beweisen, dass das Ereignis, welches den Schaden verursacht hat, nicht von ihm verschuldet wurde.

Anderer Unfall: Der Passagier hat Anspruch auf Schadenersatz seitens des Beförderers in Höhe von bis zu 2.250 SZR, wenn er beweist, dass der Beförderer den Unfall verursacht hat.

Anspruch auf Entschädigung für Verlust oder Beschädigung von anderem Gepäck

Der Passagier hat Anspruch auf Schadenersatz seitens des Beförderers von bis zu 12.700 SZR (bei Fahrzeugen, inklusive des Gepäcks, welches im oder auf dem Fahrzeug mitgeführt wird), es sei denn, der Beförderer kann beweisen, dass der Unfall nicht von ihm verschuldet wurde.

Anspruch auf Entschädigung für Verlust oder Beschädigung von Wertgegenständen

Der Passagier hat Anspruch auf eine Entschädigung seitens des Beförderers von bis zu 3.375 SZR für den Verlust oder die Beschädigung von Bargeld, handelbaren Wertpapieren, Gold, Silber, Edelsteinen, Schmuck und Kunstgegenständen, sofern diese beim Beförderer zur sicheren Aufbewahrung hinterlegt worden waren.

Anspruch auf Entschädigung für Verlust oder Beschädigung von Mobilitätshilfen oder sonstigen speziellen Ausrüstungen der Passagiere mit reduzierter Mobilität

Der Passagier hat Anspruch auf Entschädigung seitens des Beförderers, die dem Wiederbeschaffungswert oder den Reparaturkosten der jeweiligen Ausrüstung entspricht, es sei denn, dass das Ereignis, welches den Schaden verursacht hat, nicht vom Beförderer verschuldet wurde. Ein Schifffahrtsereignis setzt ein Verschulden seitens des Beförderers voraus.

Anspruch auf eine Vorschusszahlung im Falle eines Schifffahrtsereignisses

Bei Tod oder Körperverletzung eines Passagiers hat der Passagier oder eine andere Person, die Anspruch auf Entschädigung hat, Anspruch auf eine Vorschusszahlung zur Deckung der unmittelbaren wirtschaftlichen Bedürfnisse. Diese Vorschusszahlung richtet sich nach dem Umfang des erlittenen Schadens und ist innerhalb von 15 Tagen zu leisten. Bei Todesfall beträgt die Zahlung mindestens 21.000 EUR.

VORGEHENSWEISE

Schriftliche Anzeigen

Im Falle von Verlust oder Beschädigung von Handgepäck oder anderem Gepäck muss der Passagier fristgerecht und schriftlich gegenüber dem Beförderer reklamieren. Andernfalls verliert er seinen Anspruch auf Entschädigung.

Verjährung von Schadensersatzansprüchen

Im Allgemeinen müssen die Ansprüche innerhalb von 2 Jahren vor dem zuständigen Gericht geltend gemacht werden. Die Frist beginnt jedoch je nach Art des Schadens zu unterschiedlichen Zeitpunkten.

Haftungsausschluss und Haftungsbegrenzung

Die Haftung des Beförderers kann beschränkt werden, sollte bewiesen werden, dass der Tod oder die Körperverletzung eines Passagiers oder der Verlust oder die Beschädigung seines Gepäcks durch Verschulden des Passagiers selbst verursacht oder mitverursacht wurde.

Umgekehrt gelten die verschiedenen Höchsthaftungsgrenzen nicht, wenn bewiesen wird, dass die Schäden vom Beförderer oder dessen Bediensteten oder Beauftragten verursacht wurden und zwar absichtlich oder leichtfertig und im Bewusstsein, dass ein solcher Schaden mit Wahrscheinlichkeit eintreten werde.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 18. September 2019.

Der Passagier muss bei Befahren/Betreten der Fähre im Besitz eines Tickets oder eines ähnlich gültigen Fahrausweises sein. Tickets können unter langelandslinjen.de, telefonisch oder beim Check-in gelöst werden. Unter langelandslinjen.de finden Sie zudem eine komplette Übersicht über alle Ticketvarianten und die jeweiligen Regeln im Falle von Änderungen und Rückerstattungen. Tickets sind vor Abfahrt zu kaufen und während der gesamten Reise aufzubewahren. Die Reederei behält sich vor, ein erhöhtes Beförderungsentgelt einzufordern, falls festgestellt wird, dass das Befahren/Betreten der Fähre ohne gültiges Ticket erfolgt ist. Eine Rückerstattung von Tickets, egal aus welchem Grund, ist ausschließlich über E-Mail an die Reederei unter kundeservice@langelandslinjen.dk möglich.

Bei der Beförderung von kranken Passagieren kann die Reederei ein ärztliches Attest und auch eine Begleitperson für den kranken Passagier während der Reise verlangen. Eine Pflege oder medizinische Versorgung von kranken Passagieren an Bord ist nicht möglich. Die Reederei transportiert keine kranken Passagiere an Bord oder an Land, es sei denn die Erkrankung ist während der Fahrt entstanden.

Haustiere Mitgeführte Haustiere müssen im Fahrgastbereich an der Leine geführt werden, können in geeigneten Transportmitteln und zudem in den besonderen ”Hunde-Bereichen” an Bord mitgeführt werden.

Wertgegenstände, die an Bord der LANGELANDSLINJEN vergessen wurden, werden bei der Polizei abgegeben. Vergessene Medikamente werden bei der Polizei oder schnellstmöglich zur Vernichtung bei einer Apotheke abgegeben. Sonstige Fundsachen werden von der LANGELANDSLINJEN bis zu 7 Tage aufbewahrt, wonach diese entweder vernichtet oder für wohltätige Zwecke ausgehändigt werden. Fundsachen können auf www.langelandslinjen.de nachgeforscht werden.

Sollte ein Schaden an Fahrzeugen, Personen, Gepäck oder Gütern in etwaigen dafür vorgesehenen Transportmitteln an Bord entstehen, können eventuelle Ansprüche nur dann gegenüber der LANGELANDSLINJEN geltend gemacht werden, wenn ein Schadensbericht ausgefüllt worden ist. Im Falle eines Unfalls wenden Sie sich bitte sofort an das Personal auf der Fähre. Ein ausgefüllter Schadenbericht bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass die LANGELANDSLINJEN automatisch die Haftung anerkennt. Der Schaden kann hier bei der Reederei angemeldet werden: Schadensanzeige

Die Fähren der LANGELANDSLINJEN sind in Dänemark eingetragen und die Sicherheitssprache an Bord ist Dänisch.